Jak odeslat soubor?

Váš čas a pohodlí jsou pro nás velmi důležité. Proto jsme objednávání maximálně zjednodušili. Stačí, když nám pošlete soubor pro tisk a podáte objednávku v systému ViperPartner. Objednávky mohou podávat pouze registrovaní uživatelé. Podmínkou vyřízení objednávky – kromě odeslání souboru – je podání objednávky v systému ViperPartner. Veškeré objednávky podané mimo systém, doručené e-mailem nebo poštou - bez podání objednávky přes ViperPartner - nebudou vyřízeny. K objednávce může být přiložen pouze jeden soubor. Doporučujeme odesílat projekty pro tisk v podobě vícestránkových souborů. Pokud je souborů k objednávce více, je nutné je sbalit do komprimované složky ZIP nebo RAR a připojit jeden soubor.

Hotový soubor pro tisk lze odeslat:
- z disku (přes upload souboru)
- z FTP (přes server FTP)
 

Soubor lze k objednávce připojit ihned po vložení do košíku. Vyberte soubor, týkající se objednávky na Vašem disku. Může mít max. 128 MB. Pokud je větší - vyberte FTP jako způsob odeslání souboru.
Klikněte tlačítko Přidat projekt, v okně vyberte soubor z Vašeho disku nebo z ftp a přidejte soubor.



Následuje upload souboru (jeho zasílání na náš server). Nemusíte uvádět název souboru v jiných polích, bude vygenerován.


 

Seznamte se: Jak používat FTP

Po zaregistrování v systému ViperPartner obdržíte vlastní účet FTP na našem serveru. Pokud zvolíte FTP jako způsob odeslání souboru, doporučujeme, abyste jej nejdříve uložili na Váš účet FTP, následně podali objednávku a vybrali určitý soubor ze seznamu. Pokud je souborů více, sbalte je do složky ZIP nebo RAR.
Pozor: Je nutné připojení souboru z účtu FTP níže uvedeným způsobem. Neinformujte nás o uložení souboru na server FTP e-mailem nebo telefonicky.


 

Pokud Vámi zaslaný soubor získal status CHYBA SOUBORU - opravte jej při dodržení připomínek uvedených v e-mailu, který od nás obdržíte. Po opravě:
1. Přihlaste se na Váš účet ve ViperPartner;
2. Klikněte tlačítko Objednávky v zákaznické části;
3. Vyhledejte příslušnou objednávku;
4. Vyberte způsob doručení nového souboru - z disku (upload) nebo FTP;
5. Doručení souboru probíhá stejným způsobem, jako u připojení souboru v košíku (seznamte se s návodem výše);
6. Nové soubory jsou automaticky přiloženy k objednávce a za chvíli je objednávka zařazena ke kontrole správnosti. Není nutné, abyste nám posílali informaci o odeslání opraveného souboru.

Doba vyřízení se počítá od momentu doručení opravených souborů pro tisk.
Objednávky s chybnými soubory budou zrušeny během 2 týdnů od momentu odeslání k Vám informace o chybně připraveném souboru.

Projekt je nutné odeslat v jednom souboru. Doporučujeme odesílat vícestránkové soubory (nejlépe ve formátu PDF). Pokud byl Váš projekt připraven v několika souborech, sbalte je do složky ZIP nebo RAR.

Jak komprimovat soubory do složky ZIP?


Nejjednodušší je komprimace do složky ve formátu ZIP. Použijte funkci Komprimované složky v systému Windows. Postup:
1. Označte soubory, které chcete sbalit.


2. Klikněte pravým tlačítkem myši pro zobrazení menu.
3. Použijte funkci Odeslat do komprimované složky.



4. Složky s projektem byly sbaleny do jedné složky ZIP (komprimovaná složka).
Jak komprimovat soubory v programu WinRAR?
Program WinRar je jedním z nejoblíbenějších programů pro komprimaci souborů. Lze jej stáhnout na adrese: http://winrar.cz/download.php

1. Abyste sbalili soubor do složky RAR, označte všechny soubory určené pro sbalení.
2. Klikněte na ně pravým tlačítkem myši pro zobrazení menu.
3. Vyberte možnost Add to archive... /Přidat do archivu a klikněte OK.






4. Soubory byly sbaleny do složky RAR.

Složky ZIP nebo RAR se sbalenými soubory doručte pomocí:

• uploadu;
• účtu FTP.